现在超市的竞争这么激烈,某马已经反其道行之,抛弃了服务,主打产品了。今天去锦艺城某马买个炸鸡,一到售卖区就有营业员就跟着你,但一声不吭,也没人说个什么基本的服务用语,也没什么面部表情。告知营业员自己来夹,因为是公共敞开售卖区,可以自己挑选的,可营业员跟听不见似的一声不吭拿起夹子就夹了起来,我连说了两次自己来夹才放了下来,给我夹的都是小卡拉米。来这消费,主打一个不痛快,不知道刷到的你有没有同感!
现在超市的竞争这么激烈,某马已经反其道行之,抛弃了服务,主打产品了。今天去锦艺城某马买个炸鸡,一到售卖区就有营业员就跟着你,但一声不吭,也没人说个什么基本的服务用语,也没什么面部表情。告知营业员自己来夹,因为是公共敞开售卖区,可以自己挑选的,可营业员跟听不见似的一声不吭拿起夹子就夹了起来,我连说了两次自己来夹才放了下来,给我夹的都是小卡拉米。来这消费,主打一个不痛快,不知道刷到的你有没有同感!